España es uno de los destinos más elegidos para visitar. El número de turistas internacionales que llegaron hasta mayo de 2024 fue de 33,21 millones, según los datos ofrecidos por la Encuesta de movimientos turísticos en frontera (Frontur) que elabora el Instituto Nacional de Estadística (INE). Y va en aumento con la llegada de las vacaciones de verano.
¿Qué aspectos valoran más los turistas de España?
España sigue siendo un destino turístico de referencia para los viajeros internacionales, y no es para menos. Con su privilegiado clima, sus impresionantes playas, una rica oferta cultural y la seguridad que ofrece a sus visitantes, es el lugar ideal para disfrutar de unas vacaciones inolvidables.
¿Y qué hace de España un destino de ensueño? Muchos viajeros la eligen por su clima, sol y playa, mientras que un importante porcentaje valora la riqueza cultural y el relax que ofrece el país. Además, la variedad de eventos, festivales y conciertos que se celebran a lo largo del año en sus distintas regiones, hacen de España un destino irresistible para los amantes del ocio y la diversión.
En cuanto a las preferencias de alojamiento, los viajeros europeos suelen optar por hoteles de tres y cuatro estrellas, garantizando así una estancia cómoda y placentera. Además, cada vez son más los que se decantan por alojamientos sostenibles, demostrando su preocupación por el medio ambiente.
¿Qué buscan en un alojamiento los turistas?
En la actualidad, los turistas buscan algo más que una simple habitación para alojarse durante sus vacaciones. Buscan experiencias, comodidad, servicio personalizado y atención a sus necesidades. Actualmente, los alojamientos han comprendido esta necesidad y han adaptado sus servicios para satisfacer a los turistas más exigentes.
Ahora, los viajeros desean explorar por sí mismos el entorno y los servicios del hotel, sin sentirse observados o controlados por el personal. Quieren sentirse como en casa, pero con el lujo y la comodidad de un hotel de calidad. Por ello, los hoteles actuales ofrecen espacios abiertos, servicios personalizados y la posibilidad de interactuar con el exterior de manera fácil y rápida.
Además, es importante que los hoteles estén preparados para cubrir todas las necesidades de sus clientes, tanto dentro como fuera del establecimiento. Desde un simple cargador de móvil hasta la organización de excursiones o actividades en la ciudad, el hotel debe estar listo para satisfacer cualquier solicitud que el turista pueda tener.
Los valores agregados que demuestran la preocupación por la estadía del cliente diferencian a un alojamiento de su competencia. No por nada la principal fuente de referencia de un establecimiento son las opiniones y reseñas que dejan los clientes.
¿Qué es lo mejor que puede ofrecer un alojamiento para diferenciarse de la competencia?
Para los viajeros europeos, España es un destino especialmente atractivo debido a su clima y su gastronomía. Sin embargo, la masificación de turistas puede ser una causa de insatisfacción para muchos viajeros.
En respuesta a esta problemática, se están implementando sistemas que buscan mejorar la experiencia de los turistas al mismo tiempo que contribuyen al cuidado de las ciudades y sus servicios. Un ejemplo de ello es el sistema de salud, que se ve desafiado por la alta demanda durante la temporada vacacional, tanto de locales como de extranjeros.
Wosler es una empresa que ofrece un valor agregado a los alojamientos turísticos, preocupándose por el bienestar de sus clientes. Cuenta con un sistema adaptado a las necesidades actuales, con profesionales que pueden brindar atención médica digital en español e inglés (con planes de incorporar nuevos idiomas).
Lo que diferencia a Wosler de otros servicios es la meta de colaborar activamente en la mejora del sistema local, teniendo en cuenta las características y necesidades de la industria turística. La empresa innova en salud y en la visión de los servicios, diferenciándose de la industria privada de línea tradicional porque uno de sus objetivos es ser el aliado perfecto de los establecimientos comprometidos con la satisfacción y seguridad de sus huéspedes.
Wosler, salud que innova.
